Politica di spedizione
1. Tipi di spedizione
Il tuo ordine è molto importante per noi, ed è per questo che ci impegniamo a fornire servizi di consegna rapidi, sicuri e affidabili per tutti i nostri prodotti. Le consegne vengono generalmente effettuate dal lunedì al venerdì e puoi trovare le opzioni di consegna per ogni articolo nella relativa pagina prodotto e nel carrello.
Elaborazione delle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati, verificati, sottoposti a controlli di qualità e confezionati entro 1-3 giorni lavorativi.
In caso di un elevato volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di considerare ulteriori giorni di transito per la consegna. Se si verificasse un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail.
Spedizione per le vacanze
A causa delle festività, le compagnie di spedizione hanno solitamente un elevato volume di spedizioni. Le compagnie di spedizione avranno bisogno di tempi di consegna più lunghi. Ti contatteremo via email in caso di ritardi significativi nella spedizione del tuo ordine.
Aggiornamenti e avvisi sulle spedizioni
La comunicazione è fondamentale: ti terremo aggiornato durante tutto il processo di spedizione tramite notifiche via e-mail e SMS.
2. Costi di spedizione
La maggior parte degli ordini su PAWZ Road viene spedita gratuitamente! Ecco come funziona:
| Magazzino | Spese di spedizione | Importo dell'ordine | Giorni di spedizione |
| Regno Unito | 3,99 | 0,00–39,98 | 2-4 giorni |
| Regno Unito | gratuito | 39,99 e oltre | 2-4 giorni |
| CN | £ 3,99 | 0,00–39,98 | 7-14 giorni |
| CN | gratuito | 39,99 e oltre | 7-14 giorni |
Imposta sulle vendite
Oltre alle spese di spedizione, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a imposte sulle vendite. Siamo tenuti ad addebitarle in base alle aliquote fiscali statali e locali specifiche.
3. Spedizioni internazionali
Attualmente possiamo spedire nel Regno Unito.
Vuoi spedire in qualche altra parte del mondo?
Al momento, possiamo offrire spedizioni internazionali solo tramite i nostri siti internazionali. Per spedizioni al di fuori del Regno Unito, vi preghiamo di contattarci per spedizioni negli Stati Uniti, in Canada o in Giappone.
4.Aggiornamento della spedizione di un ordine
Aggiornamento degli ordini prima della spedizione
Prima che un articolo venga spedito , puoi facilmente modificare i dettagli del tuo ordine online. Da Nella sezione I miei ordini puoi annullare, modificare il metodo di consegna o modificare l'indirizzo di spedizione per ciascun articolo.
Aggiornamento degli ordini in transito
Una volta spedito un articolo , sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi per apportare modifiche. Purtroppo, gli articoli già in transito non possono essere spediti con spedizione rapida.
Hermes, UPS, DHL, Yodelor XDP
Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento, tramite il quale potrai tracciare il tuo ordine.
Tutti gli altri vettori
Se vuoi cambiare l'indirizzo di spedizione: Contattaci per chiedere aiuto!
5. Articolo mai arrivato (smarrito durante il trasporto)
Non trovi il tuo pacco?
Non preoccuparti! La maggior parte degli articoli viene ritrovata entro due giorni. Ecco alcuni suggerimenti.
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1) Verifica che l'indirizzo di spedizione sia corretto.
Assicuriamoci di aver spedito al posto giusto. Gli indirizzi di spedizione attuali sono elencati nella sezione "Consegna a:" sul I miei ordini pagina.
2) Controlla in casa tua o con i tuoi vicini.
Le scatole potrebbero trovarsi dietro le porte posteriori, dietro i cespugli, ecc.
3) Aspetta 2 giorni.
A volte i corrieri effettuano la scansione in modo errato dei pacchi ancora in transito.
4) Controlla la tua cassetta postale o qualsiasi altro posto in cui ricevi posta.
I corrieri effettuano consegne diverse, soprattutto se il pacco è abbastanza piccolo da entrare nella cassetta postale.
5) Controllare la presenza di un avviso di tentata consegna.
In questa nota ti indicheremo i passaggi da seguire per ricevere il tuo pacco.
6) Contattare il corriere
Hai provato tutto? Risolveremo il problema!