Politique de confidentialité

 

PAWZ Road respecte votre vie privée et prend votre sécurité en ligne très au sérieux. Afin de vous offrir les meilleurs produits, un service efficace et des mises à jour rapides, nous enregistrons diverses informations lors de votre visite sur notre site. Nous souhaitons vous expliquer nos pratiques en matière d'informations en ligne ainsi que la manière dont vos données sont collectées et utilisées pour mieux protéger votre vie privée !

Cette Notice de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et (dans certaines conditions) divulgons vos informations personnelles, ainsi que les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos données personnelles, et elle vous informe également des options qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles.

 

Collecte et utilisation des informations

1. Collecte d'informations. Nous recueillons vos informations de plusieurs manières différentes sur ce site. Un des objectifs de la collecte de vos données personnelles est de vous offrir une expérience efficace, pertinente et personnalisée. Par exemple, voici les avantages que vous obtiendrez après avoir souscrit à notre site :

  • Les cookies rendent ce site plus facile à utiliser, sans avoir besoin de saisir à nouveau vos informations.
  • Vous pouvez rapidement trouver des informations, des produits et des services.
  • Aidez-nous à créer du contenu sur ce site qui vous soit le plus pertinent.
  • Vous serez les premiers à découvrir les nouveautés et les offres spéciales.


(a) Inscription et Commande. Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devez vous inscrire en ligne. Lors de l'inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, adresse de résidence, sexe, adresse(s) de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail et numéro de carte de crédit. Ces types d'informations personnelles sont utilisées à des fins de facturation, pour l'exécution de vos commandes, pour communiquer avec vous concernant votre commande et notre site, ainsi que pour des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour vous contacter.

(b) Adresses e-mail. Plusieurs sections du Site vous permettent d'indiquer votre adresse e-mail à des fins telles que : les annonces promotionnelles gratuites ; répondre à votre demande pour vous informer d'une nouvelle marque ou d'un nouveau style de produit ; vous inscrire à notre newsletter par e-mail. Votre participation à un concours est entièrement volontaire, et vous pouvez choisir de participer ou non et de nous divulguer des informations. Nous utilisons ces informations pour notifier les gagnants du concours et attribuer les prix. Nous pouvons publier les noms et villes des gagnants du concours sur notre Site.

(c) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, ce Site utilise des cookies et des balises web (également connues sous le nom de technologie GIF invisibles ou « action tags ») pour accélérer votre navigation sur le Site, vous reconnaître ainsi que vos privilèges d'accès, et suivre votre utilisation du Site.

(i) Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies provenant de sites web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas accéder ou utiliser certaines parties de ce Site. Nous devons utiliser des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d'achat en ligne et d'acheter ces produits. Si vous procédez ainsi, nous conservons un enregistrement de votre activité de navigation et de vos achats. LES COOKIES DE CE SITE N'INFILTRENT PAS ET NE PEUVENT PAS INFILTRER LE DISQUE DUR D'UN UTILISATEUR POUR RECUEILLIR DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas du "spyware".

(ii) Les balises web aident à la livraison des cookies et nous permettent de déterminer si une page web de ce Site a été consultée et, le cas échéant, combien de fois. Par exemple, toute image électronique sur ce Site, comme une bannière publicitaire, peut fonctionner comme une balise web.

(iii) Nous pouvons faire appel à des entreprises de publicité tierces pour nous aider à adapter le contenu du site aux utilisateurs ou pour diffuser des publicités en notre nom. Ces entreprises peuvent utiliser des cookies et des balises web pour mesurer l'efficacité de la publicité (comme les pages web visitées ou les produits achetés et en quelle quantité). Toute information recueillie par ces tiers via des cookies et des balises web n'est pas liée à des informations personnelles collectées par nous.

(d) Fichiers journaux. Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, le serveur du Site reconnaît automatiquement l’URL Internet à partir de laquelle vous accédez au Site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse IP (protocole Internet), votre fournisseur d’accès Internet, ainsi que l’horodatage date/heure à des fins d’administration système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l’emplacement de votre ordinateur sur Internet.)

(e) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne recueillons pas sciemment ni intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez déclaré et garanti que vous avez soit 18 ans, soit que vous utilisez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous transmettre de renseignements personnels et comptez sur un parent ou un tuteur pour vous aider.

(f) Avis sur les Produits. Vous pouvez choisir de soumettre un avis sur un produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre localisation géographique. Si vous soumettez un avis, votre localisation géographique sera visible par les autres utilisateurs (votre adresse e-mail restera privée). De plus, toute information personnellement identifiable que vous soumettez dans le cadre de l'avis pourra être lue ou utilisée par les autres visiteurs du Site. Nous ne sommes pas responsables des informations personnellement identifiables que vous choisissez de soumettre dans votre avis. Nous estimons que vous pouvez publier un avis utile sans divulguer d'informations personnelles.

2. Utilisation et divulgation des informations.
(a) Utilisation interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne pour améliorer le contenu et la mise en page de notre site, pour renforcer notre prospection et nos efforts de marketing (y compris la commercialisation de nos services et produits auprès de vous), ainsi que pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.

(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant notre site, ainsi que vos commandes et livraisons. De plus, nous pourrions vous envoyer un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez auprès de nous. Nous pourrions également vous adresser une annonce liée au service dans de rares cas où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons temporairement suspendre notre service pour maintenance). Vous pouvez également soumettre votre adresse e-mail pour des raisons telles que demander à être informé lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style de produit ou un produit ; pour vous abonner à notre newsletter par e-mail et à nos offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse e-mail, nous l'utiliserons pour vous transmettre les informations. Nous vous autorisons toujours à vous désabonner ou à refuser de recevoir des e-mails futurs (consultez la section ci-dessous sur le désabonnement pour plus de détails). Comme nous devons communiquer avec vous concernant les commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas vous désabonner de la réception d'e-mails liés à vos commandes.

(c) Usage Externe. Nous souhaitons vous offrir un excellent service et une grande sélection — nous vendons principalement des marchandises, et non de l'information. Nous ne vendons, ne louons, n'échangeons, n'accordons de licences ni ne divulguons d'aucune autre manière vos informations personnelles spécifiques ou vos informations financières à qui que ce soit, sauf dans les cas suivants :

(i) Comme la plupart des grossistes par catalogue et sur Internet, nous faisons parfois appel à des tiers pour effectuer certaines fonctions en notre nom. Lorsque nous communiquons des informations à ces prestataires de services, c'est pour les aider à remplir leur mission. Par exemple, afin de vous livrer vos produits, nous devons partager certaines données. Nous collaborons avec des tiers (tels que DHL et UPS) pour expédier les produits, assurer la livraison, obtenir des retours, améliorer la qualité de notre service, et évaluer ainsi que faire progresser la qualité du service de ces prestataires. Dans le cas des transporteurs, nous leur transmettons certaines informations personnellement identifiables telles que votre nom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

(ii) De même, afin de vous aider à acheter des produits et de vous fournir un service client, nous devons transmettre votre numéro de carte bancaire à des entreprises de services financiers telles que les processeurs de cartes et les émetteurs. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte bancaire pour autorisation, nous utilisons un cryptage de données de pointe pour protéger vos informations. (Voir plus de détails dans la section Sécurité des données ci-dessous.)

(iii) Nous pourrions être tenus de divulguer ces informations en réponse à des demandes d'agents des forces de l'ordre menant des enquêtes, à des subpoenas, à une ordonnance judiciaire, ou si la loi nous y oblige. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque leur divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger nous-mêmes ou autrui. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser notre Site à des fins illégales ou pour commettre une fraude.

(iv) Nous ne vendrons pas (ni n'échangerons ni ne louerons) d'informations personnellement identifiables à d'autres entreprises. Cependant, il est possible que nous acquirions ou fusionnions avec une autre entreprise, ou que nous soyons acquis par une autre entreprise, ou encore que nous disposions de certains ou de la totalité de nos actifs. Si cela se produit, vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre entreprise, mais cette divulgation sera soumise à la Politique de confidentialité en vigueur.

(v) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web particulière ou la taille d'une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas directement, ni aucun utilisateur, de manière personnelle.

Sécurité des données

Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles, y compris le protocole Secure Sockets Layer (« SSL ») pour toutes les transactions financières effectuées via ce site. Nous utilisons un cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour sécuriser vos données dans nos installations. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés ayant besoin d'y accéder pour accomplir une tâche spécifique y sont autorisés. Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour assurer la sécurité physique de certains de nos équipements informatiques. Nous considérons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, vous accédez à des serveurs situés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous utilisions des précautions conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité totale. Une sécurité à 100 % complète n'existe actuellement nulle part, que ce soit en ligne ou hors ligne.

DÉSOBÉIR & Corrections

À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d'envoyer des e-mails à votre adresse e-mail ; et/ou (c) désactiverons votre compte pour empêcher toute future commande via ce compte. Vous pouvez formuler ces demandes dans la section Informations client, ou en appelant, ou en envoyant un e-mail à notre service client de Pawzroad à l'adresse service@https://www.pawzroad.com/ .Veuillez ne pas envoyer votre numéro de carte de crédit ou d'autres informations sensibles par e-mail.

 

Collecte, utilisation et divulgation hors ligne des informations

Comme on peut s'y attendre dehttps://www.pawzroad.com/ theLa majorité des informations que nous recueillons sont obtenues via notre Site, et cette Politique de confidentialité s'applique uniquement à cette collecte en ligne de données personnelles. Nous nous efforçons également de protéger la confidentialité des informations personnelles que nous recueillons hors ligne. Par exemple, les clients peuvent nous appeler pour passer une commande ou poser des questions. Pendant l'appel, nous ne demanderons que les informations personnelles nécessaires pour traiter la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (comme les détails de commande), nous les saisirons dans notre base de données via un cryptage SSL (consultez la section Sécurité des données ci-dessus pour plus d'informations). Il existe d'autres moyens par lesquels nous pourrions obtenir des informations personnelles hors ligne (par exemple, quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre contenant une adresse de retour), et cette Politique ne traite ni ne prédit toutes ces méthodes ou utilisations. Comme mentionné, nous vendons principalement des marchandises, et non des informations, et nous veillerons à traiter la collecte, l'utilisation et la divulgation hors ligne de manière cohérente avec nos pratiques en ligne correspondantes.

Mises à jour de cette politique

Si nous modifions ou mettons à jour cette Politique de confidentialité, nous publierons les changements et les mises à jour sur ce site afin que vous soyez toujours informé des informations que nous collectons, utilisons et divulgues. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour savoir si elle a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant la Politique de confidentialité, veuillez nous contacter àwww.https://www.pawzroad.com/ isConscient que la sécurité de vos informations privées lors de l'utilisation de notre site web est une préoccupation importante, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous souhaitons donc vous informer des données que nous conservons et de celles que nous supprimons. Par le biais de cette déclaration de confidentialité, nous tenons à vous faire part des mesures de sécurité que nous avons mises en place. **Collecte et traitement des données personnelles** Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous les fournissez, que ce soit lors de votre inscription, du remplissage de formulaires ou d'e-mails, dans le cadre d'une commande de produits ou services, de demandes ou d'interrogations concernant des articles commandés, ou dans des situations similaires où vous avez choisi de nous transmettre ces informations. La base de données et son contenu restent sous notre contrôle, ainsi que chez les sous-traitants ou serveurs agissant en notre nom et responsables devant nous. Vos données personnelles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers à des fins d'utilisation, sauf si nous avons obtenu votre consentement ou si nous y sommes légalement tenus. Nous conservons le contrôle et la responsabilité de l'utilisation de toutes les données personnelles que vous nous divulguez. Certaines de ces données peuvent être stockées ou traitées sur des ordinateurs situés dans d'autres juridictions, telles que les États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Dans ces cas, nous veillerons à ce que des protections appropriées soient en place pour exiger du sous-traitant dans ce pays qu'il maintienne des garanties sur les données équivalentes à celles applicables dans votre pays de résidence.


Fins d'utilisation

Les données que nous collectons ne seront utilisées qu'à des fins de fourniture des produits ou services demandés ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf disposition contraire de la loi.
À quoi utilisons-nous vos informations ?

Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée de l'une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)

• Pour améliorer notre site web
(nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site web en nous appuyant sur les informations et les retours que nous recevons de votre part)

• Pour améliorer le service client
(vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support)

• Pour traiter les transactions
Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou communiquées à toute autre entreprise pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé par le client.

• Pour envoyer des e-mails périodiques

L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, ainsi que pour recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.

Note : Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception des futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées pour vous désabonner en bas de chaque e-mail.

• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site


Choix & Désabonnement

Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de la Société, vous pouvez vous « désabonner » en suivant les instructions incluses dans chaque communication ou en envoyant un e-mail à la Société.

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