Política de reembolso

Suministros para mascotas PAWZ Road

Devoluciones gratuitas dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega. Para devolver un producto para mascotas que no esté defectuoso o dañado, debe contactar a PAWZ Road dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del producto para mascotas. El producto para mascotas debe estar libre de desgaste, suciedad, polvo, fragancia o cualquier otro signo de uso y debe estar en el mismo empaque y condición en que lo recibió y debe incluir todos los artículos que estaban dentro de la caja (tornillos, tableros, hardware, etc.). Debe recibir autorización previa y una etiqueta de envío de devolución prepagada de PAWZ Road. Cualquier problema de garantía debe resolverse antes de procesar una devolución. No se permiten devoluciones después de treinta (30) días de la fecha de entrega.



Accesorios y Piezas de Repuesto

Cualquier compra de accesorios o recepción de una pieza de repuesto bajo la Garantía Limitada será elegible para devolución dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción. Cualquier accesorio o pieza de repuesto devuelta debe estar sin usar, libre de desgaste, suciedad, polvo, fragancia o cualquier otro signo de uso y debe estar sellada y sin abrir en el mismo empaque y condición en que la recibió.



Artículos no retornables/no reembolsables

Los productos usados, pedidos especiales, artículos en oferta, tarjetas de regalo y pedidos regalados no son retornables, excepto en casos EXTREMOS de rotura/mal funcionamiento cubiertos por nuestra garantía, y solo después de recibir nuestra aprobación para la devolución.



Reembolso

Cualquier artículo devuelto con un pedido que utilizó un código de descuento tendrá el valor total del código de descuento restado del valor del reembolso, ya sea que devuelva un árbol para gatos o múltiples productos para mascotas.
Los reembolsos se realizarán después de que el producto para mascotas sea recibido e inspeccionado.
Para realizar una devolución válida, debe obtener la aprobación por escrito para dicha devolución de PAWZ Road. Por favor, contáctenos en shopify@pawzroad.com con prueba de compra, fotos del(los) artículo(s) que está a punto de devolver. Cualquier producto devuelto a PAWZ Road por usted sin el consentimiento por escrito de PAWZ Road será rechazado y devuelto a usted a su costo.



Contacto

Tony Qiu
Chong Heng E Commerce Co.,Ltd, 2-408 CBC Shidaidaguan, Wanyue Street, Linping
Hangzhou, Zhejiang, CN 311100
+8618767125656