Política de privacidad

 

PAWZ Road respeta su privacidad y toma en serio su seguridad en línea. Con el fin de proporcionarle los mejores productos, un servicio eficiente y actualizaciones rápidas, registramos una variedad de información de su visita a nuestro sitio. ¡Nos gustaría explicar nuestras prácticas de información en línea y la forma en que se recopila y utiliza su información para proteger mejor su privacidad!

Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal, y también explica los pasos que hemos tomado para asegurar su información personal, así como sus opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. 

 

Recopilación y Uso de Información

1. Recopilación de Información. Recopilamos información de usted de varias maneras diferentes en este Sitio. Un objetivo al recopilar información personal de usted es proporcionar una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, los siguientes beneficios que obtendrá después de suscribirse a nuestro sitio:

  • Las cookies hacen que este sitio sea más fácil para usted, no es necesario ingresar la información una vez más
  • Puede encontrar rápidamente información, productos y servicios.
  • Ayúdenos a crear contenido en este Sitio que sea más relevante para usted.
  • Serás el primero en recibir las nuevas llegadas y ofertas especiales.


(a) Registro y Pedido. Antes de usar ciertas partes de este Sitio o de ordenar productos, debe completar el registro en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección de residencia, género, dirección(es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Este tipo de información personal se utiliza con fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted sobre su pedido y nuestro sitio, y para fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, podemos usar la información personal que proporciona para contactarlo.

(b) Direcciones de Correo Electrónico. Varios lugares del Sitio le permiten ingresar su dirección de correo electrónico con fines que incluyen: avisos promocionales gratuitos; para responder a su solicitud de informarle sobre una nueva marca o un nuevo estilo de producto; para inscribirse en nuestro boletín de correo electrónico. Su participación en un concurso es completamente voluntaria, y puede elegir si participar y divulgar información. Usamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y para otorgar premios. Podemos publicar los nombres y ciudades de los ganadores del concurso en nuestro Sitio.

(c) Cookies y Otras Tecnologías. Al igual que muchos sitios, este Sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación por el Sitio, reconocerlo a usted y sus privilegios de acceso, y rastrear su uso del Sitio.

(i) Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan como archivos de texto por su navegador de Internet en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies de sitios web o para eliminar cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder o utilizar partes de este Sitio. Tenemos que usar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Si hace esto, mantenemos un registro de su actividad de navegación y compra. LAS COOKIES DE ESTE SITIO NO INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRAR EL DISCO DURO DE UN USUARIO PARA RECOGER INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL USUARIO. Nuestras cookies no son "spyware".

(ii) Las balizas web ayudan a entregar cookies y nos ayudan a determinar si una página web en este Sitio ha sido vista y, de ser así, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica en este Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como una baliza web.

(iii) Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ayudarnos a adaptar el contenido del sitio a los usuarios o para servir anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y balizas web para medir la efectividad de la publicidad (como qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estas terceras partes recopilen a través de cookies y balizas web no está vinculada a ninguna información personal que nosotros recopilemos.

(d) Archivos de registro. Como es cierto en la mayoría de los sitios web, el servidor del sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la cual accede a este sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y marca de fecha/hora para administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y propósitos de solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet.)

(e) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. En otras partes de este sitio, ha declarado y garantizado que tiene al menos 18 años o que está utilizando el sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Si tiene menos de 13 años, por favor no envíe ninguna información personal y confíe en un padre o tutor para que le ayude.

(f) Reseñas de productos. Puede optar por enviar una reseña de producto. Si publica una reseña, le pediremos su dirección de correo electrónico y ubicación geográfica. Si envía una reseña, su ubicación geográfica será visible para otros usuarios (su dirección de correo electrónico se mantendrá privada). Además, cualquier información personal identificable que envíe como parte de la reseña puede ser leída o utilizada por otros visitantes del sitio. No somos responsables de ninguna información personal identificable que elija enviar como parte de su reseña. Creemos que puede publicar una reseña útil sin revelar ninguna información personal.

2. Uso y divulgación de la información.
(a) Uso interno. Usamos su información personal para procesar su pedido y proporcionarle servicio al cliente. También podemos usar internamente su información personal para mejorar el contenido y diseño de nuestro sitio, para mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluyendo el marketing de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar información general del mercado sobre los visitantes de este sitio.

(b) Comunicaciones con usted: Usaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre nuestro sitio, y sus pedidos y entregas. Además, podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. También podemos enviarle un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio para mantenimiento). Además, puede enviar su dirección de correo electrónico por razones como solicitarnos que le notifiquemos cuando recibamos una nueva marca, un nuevo estilo de producto o producto; para inscribirse en nuestro boletín de correo electrónico y ofertas especiales. Si envía su dirección de correo electrónico, la utilizaremos para entregarle la información. Siempre le permitimos darse de baja o optar por no recibir correos electrónicos futuros (consulte la sección de exclusión a continuación para más detalles). Debido a que tenemos que comunicarnos con usted sobre los pedidos que elija realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

(c) Uso Externo. Queremos ofrecerte un excelente servicio y ofrecerte una gran selección: principalmente vendemos mercancía, no información. No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos de ninguna otra manera tu información personal específica o información financiera a nadie, excepto que:

(i) Al igual que la mayoría de los mayoristas de catálogos e Internet, a veces utilizamos a otros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, divulgamos información para ayudarles a realizar su servicio. Por ejemplo, para entregar productos a ti, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros (como DHL y UPS) para enviar productos, garantizar la entrega, y para que podamos obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el ejemplo de los transportistas, les proporcionamos información personal identificable como tu nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

(ii) De manera similar, para ayudarte a comprar productos y proporcionar servicio al cliente, debemos proporcionar tu número de tarjeta de crédito a corporaciones de servicios financieros como procesadores e emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos tu número de tarjeta de crédito para autorización, utilizamos tecnología de encriptación de datos de última generación para proteger tu información. (Más sobre esto a continuación en la sección de Seguridad de Datos.)

(iii) Podemos estar obligados a divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios de la ley que realicen investigaciones, citaciones, una orden judicial, o si de otro modo estamos obligados a divulgar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar nuestro Sitio por razones ilegales o para cometer fraude.

(iv) No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información personal identificable a otras empresas. Sin embargo, es posible que podamos adquirir o fusionarnos con otra empresa o que podamos disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, tu información personal puede ser divulgada a otra empresa, pero esa divulgación estará sujeta al Aviso de Privacidad en vigor.

(v) Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web en particular, o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros como socios publicitarios. Esta información no te identifica personalmente ni a ti ni a ningún usuario.

Seguridad de Datos

Este Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluyendo Capa de Conexión Segura ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Usamos cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo se concede acceso a los empleados que necesitan acceder a su información personal para realizar un trabajo específico. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios de terceros para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un cortafuegos electrónico.

Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no podemos garantizar una seguridad completa. La seguridad completa al 100% no existe actualmente en ningún lugar en línea o fuera de línea.

OPTAR POR NO PARTICIPAR Y Correcciones

A su solicitud, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejaremos de enviar correos electrónicos a su dirección de correo electrónico; y/o (c) deshabilitaremos su cuenta para prevenir futuras compras a través de esa cuenta. Puede hacer estas solicitudes en la sección de información del cliente, o llamando por teléfono, o enviando un correo electrónico a la departamento de Atención al Cliente de Pawzroad a service@https://www.pawzroad.com/. Por favor, no envíe su número de tarjeta de crédito ni otra información sensible por correo electrónico.

 

Recopilación, Uso y Divulgación de Información Fuera de Línea

Como cabría esperar de https://www.pawzroad.com/, la mayoría de la información que recopilamos se obtiene a través de nuestro Sitio, y esta Política de Privacidad se aplica solo a esa recopilación en línea de información personal. También intentamos proteger la privacidad de su información personal que se recopila fuera de línea. Por ejemplo, los clientes pueden llamarnos para realizar un pedido o hacer preguntas. Durante la llamada, solo solicitaremos la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder a la pregunta. Cuando necesitamos almacenar información (como información de pedidos), la ingresaremos en nuestra base de datos a través de cifrado SSL (consulte la sección de Seguridad de Datos anterior para obtener más información). Hay otras formas en las que podríamos conocer información personal fuera de línea (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta incluyendo alguna información de dirección de retorno), y esta Política no discute ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como se mencionó, principalmente vendemos mercancía, no información, y trataremos de tratar la recopilación, usos y divulgaciones fuera de línea de manera consistente con nuestras prácticas en línea relevantes.

Actualizaciones de esta política

Si cambiamos o actualizamos este Aviso de Privacidad, publicaremos los cambios y actualizaciones en este Sitio para que siempre esté al tanto de qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad de vez en cuando para que sepa si ha sido modificado o actualizado. Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Privacidad, contáctenos en www.https://www.pawzroad.com/ es consciente de que la seguridad de su información privada en el uso de nuestro sitio web es una preocupación importante. Tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, nos gustaría que supiera qué datos mantenemos y qué datos descartamos. Con este aviso de privacidad, nos gustaría informarle sobre nuestras medidas de seguridad. Recopilación y procesamiento de datos personales Recopilamos datos personales solo cuando usted nos los proporciona, a través de registro, completación de formularios o correos electrónicos, como parte de un pedido de productos o servicios, consultas o solicitudes sobre materiales que se están pidiendo y situaciones similares en las que ha elegido proporcionarnos la información. La base de datos y su contenido permanecen en nuestra empresa y se quedan con procesadores de datos o servidores que actúan en nuestro nombre y son responsables ante nosotros. Sus datos personales no serán transmitidos por nosotros para su uso por terceros en ninguna forma, a menos que hayamos obtenido su consentimiento o se nos exija legalmente hacerlo. Mantendremos el control y la responsabilidad sobre el uso de cualquier dato personal que nos divulgue. Algunos de estos datos pueden ser almacenados o procesados en computadoras ubicadas en otras jurisdicciones, como los Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de la jurisdicción en la que vive. En tales casos, nos aseguraremos de que existan protecciones adecuadas para exigir al procesador de datos en ese país que mantenga protecciones sobre los datos que sean equivalentes a las que se aplican en el país en el que vive.


Propósitos de Uso

Los datos que recopilamos solo se utilizarán con el propósito de proporcionarle los productos o servicios solicitados o para otros fines para los cuales ha dado su consentimiento, excepto donde la ley disponga lo contrario.
¿Para qué usamos su información?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia
(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)

• Para mejorar nuestro sitio web
(nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas en el sitio web basándonos en la información y comentarios que recibimos de usted)

• Para mejorar el servicio al cliente
(su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de apoyo)

• Para procesar transacciones
Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ninguna razón, sin su consentimiento, salvo para el propósito expreso de entregar el producto o servicio adquirido solicitado por el cliente.

• Para enviar correos electrónicos periódicos

La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos puede ser utilizada para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.

Nota: Si en algún momento desea darse de baja de recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas de cancelación al final de cada correo electrónico.

• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio


Opción y Exclusión

Si ya no desea recibir las comunicaciones promocionales de la Empresa, puede "optar por no recibirlas" siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o enviando un correo electrónico a la Empresa

at service@https://www.pawzroad.com/