Politique de remboursement

PAWZ Road Fournitures pour animaux

Retours gratuits dans les trente (30) jours suivant la livraison. Pour retourner un produit pour animaux non défectueux ou endommagé, vous devez contacter PAWZ Road dans les trente (30) jours suivant la réception du produit. Le produit doit être exempt de toute usure, saleté, poussière, parfum ou tout autre signe d'utilisation et doit être dans le même emballage et état que celui reçu, avec tous les articles inclus dans la boîte (vis, planches, quincaillerie, etc.). Vous devez obtenir une autorisation préalable et une étiquette d'expédition prépayée pour le retour auprès de PAWZ Road. Toute réclamation en garantie doit être résolue avant d'initier un retour. Les retours ne sont pas autorisés après trente (30) jours à compter de la date de livraison.



Accessoire et pièces de rechange

Tout achat d'accessoires ou réception d'une pièce de rechange dans le cadre de la Garantie Limitée est éligible à un retour dans les trente (30) jours suivant la réception. Tout accessoire ou pièce de rechange retourné doit être inutilisé, exempt de toute usure, saleté, poussière, parfum ou tout autre signe d'utilisation, et doit être scellé et non ouvert dans le même emballage et la même condition que ceux dans lesquels vous l'avez reçu.



Articles non retournables/non remboursables

Les produits d'occasion, les commandes spéciales, les articles en soldes, les cartes-cadeaux et les commandes offertes ne sont pas remboursables, sauf dans des cas extrêmes de casse/défectuosité couverts par notre garantie, et uniquement après réception de notre approbation pour le retour.



Remboursement

Tout article retourné dans le cadre d'une commande utilisant un code de réduction verra la totalité de la valeur du code de réduction déduite du montant du remboursement, que vous retourniez une seule gamme pour chats ou plusieurs produits pour animaux.
Les remboursements seront effectués après réception et inspection du produit pour animaux.
Afin d'effectuer un retour valide, vous devez obtenir l'approbation écrite de PAWZ Road pour ce retour. Veuillez nous contacter à l'adresse shopify@pawzroad.com en fournissant une preuve d'achat et des photos des articles que vous souhaitez retourner. Tout Produit renvoyé à PAWZ Road sans l'accord écrit de PAWZ Road sera refusé et renvoyé à vos frais.



Contact

Tony Qiu
Chong Heng E Commerce Co.,Ltd, 2-408 CBC Shidaidaguan, Rue Wanyue, Linping
Hangzhou, Zhejiang, CN 311100
+8618767125656